Среди множества технических систем иногда встречались удивительные, оказывающиеся, благодаря гению и удаче конструктора, намного лучше окружающих, «обречённые» на долгую жизнь и огромный успех. Например, самолёт Douglas DC-3 (в СССР Ли-2), производство которого было закончено в 1939 году и который до сих пор кое-где ещё летает. Автомат Калашникова, автомобили Форд–Т и Фольксваген жук, серия фильмов про Джеймса Бонда, швейная машинка Зингера, асинхронный двигатель с «беличьей клеткой» и т.п.  Назовём такие системы совершенными или перфектными¹. Их основные признаки:

• Перфектная система удовлетворяет массовые и долгосрочные потребности клиентов и ровно настолько, насколько это нужно (не более!).
• Перфектная система «выжимает максимум» из того принципа, который в системе заложен, она выполняет свои функции с минимальным числом элементов.
• Для перфектных систем характерна тщательная отработка, «дожатость» всех деталей и мелочей, что обеспечивает надёжность, минимальное рассеяние энергии, минимизацию побочных вредных эффектов типа вибраций, шума, потерь вещества, износов и т.п.
• Перфектная система никогда не бывает слишком специализированной, не бывает «рекордсменом» по одному техническому параметру (как скорость, грузоподъёмность, точность и т.п.). Но она очень часто чемпион по долгожительству, объёму продаж, симпатиям клиентов и т.п.
• Перфектная система часто порождает полезные и привлекательные для потребителей новые применения, часто – неожиданные даже для своего создателя.
• Перфектная система напоминает биологическую тем, что выполнение некоторых важных функций «размазывается» между подсистемами, становится результатом действия всей системы как целого. Безопасность Фольксвагена или надежность Калашникова не зависят от какой-то одной детали типа бампера, а определяются всей конструкцией, формой корпуса, взаимодействием элементов и т.п.
• В перфектной системе всегда имеет место обмен ресурсами между подсистемами. То есть задачи и противоречия, возникшие в развитии одной из подсистем, снимаются использованием ресурсов другой подсистемы или общесистемных ресурсов.
• Перфектная система имеет малую избыточность, то есть она практически использует все возможные ресурсы и поэтому довольно плохо поддаётся модификации и небольшим улучшениям – как правило, такие попытки убивают «перфектность». Обычно эти системы почти без изменений служат долгий срок, а потом, когда сильно изменяются требования потребителей, просто уступают место системам нового поколения.

Опыт американской промышленности предметов массового потребления позволяет предположить, что при соответствующей затрате сил и денег на разработку можно любую систему превратить в перфектную или «почти перфектную». Однако это сегодня очень дорогое удовольствие, хотя стоимость можно резко снизить, если использовать некоторые инструменты ТРИЗ и Директед Эволюшен. 

Автор: Борис Злотин

1 Прилагательное perfect на английском значит совершенный, безупречный; безукоризненный, гармоничный и т.п. Глагол to perfect означает совершенствовать; развивать, улучшать, доводить до совершенства. Мы не нашли подходящего русского глагола для этого действия (очевидно, что «совершенствование» и «идеализация» не годятся, они имеют совершенно другие значения), поэтому использовали слова перфектность, перфектная система, и т.п.